Felhasználóként mit tehetek a sértő vélemények ellen az App Store-ban?

Ha olyan véleményt lát, amely sértő anyagot, spam-et vagy egyéb olyan tartalmat tartalmaz, amely sérti az Apple Általános Szerződési Feltételeit, használja a Jelentés aggályról lehetőséget az App Store Connect felülvizsgálata alatt, ahelyett, hogy válaszolna a véleményre. A véleményt író felhasználót nem értesítjük arról, hogy aggályt jelentettél be.

1. Hogyan jelenthetem a felülvizsgálatot az App Store-ban?
2. Hogyan távolíthatom el az értékelést az alkalmazásboltból?
3. Hogyan jelenthetem a nem megfelelő alkalmazást?
4. Hogyan panaszkodhatok egy alkalmazásra az App Store-ban?
5. Hogyan reagál az alkalmazás felülvizsgálatára?
6. Az alkalmazások törlődnek-e egy csillaggal?
7. Az App Store-értékelések névtelenek?
8. Hogyan törölhetem az alkalmazásboltomat?
9. Hogyan tekinthetek át egy alkalmazást az App Store 2020-ban?
10. Hogyan jelölhetem meg a nem megfelelőt az App Store-ban?
11. Hogyan jelenthetem a nem megfelelő alkalmazást az Apple-nek?
12. Hogyan fordulhatok az Apple-hez egy alkalmazással kapcsolatban?

Hogyan jelenthetem a felülvizsgálatot az App Store-ban?

Az App Store Connect alkalmazásból

1. Válasszon egy alkalmazást, amelynek véleménye van, amelyről jelentést szeretne készíteni, majd kattintson a „Tevékenység” gombra > iOS alkalmazás;
2. Meg fogja látni az alkalmazás összes véleményét. Görgessen le ahhoz az értékeléshez, amelyről beszámolni szeretne;
3. Kattintson a felülvizsgálat alján található "Gondoskodás jelentése" gombra;

Hogyan távolíthatom el az értékelést az alkalmazásboltból?

Érintse meg az Apple ID-t a tetején, és válassza a felugró ablakban az Apple ID megtekintése lehetőséget. Írja be jelszavát, amikor a rendszer kéri. Érintse meg a Értékelések és vélemények elemet. Keresse meg a törölni kívánt véleményt, és csúsztassa balra az ujját a törlés opció megjelenítéséhez.

Hogyan jelenthetem a nem megfelelő alkalmazást?

Mondja el nekünk, ha olyan alkalmazást vagy játékot lát, amely nem felel meg a Google Play fejlesztői programszabályzatának.
...
Alkalmazások & Játékok

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást .
2. Lépjen egy alkalmazás vagy játék részletes oldalára.
3. Koppintson a Továbbiak elemre. Megjelölés kifogásolhatóként.
4. Válasszon okot.
5. Koppintson a Küldés elemre.

Hogyan panaszkodhatok egy alkalmazásra az App Store-ban?

Kövesse ezeket a lépéseket az alkalmazás bejelentéséhez az App Store-ban.

1. Lépjen az „App Store” -ba, és nyissa meg az alkalmazás részletes képernyőjét.
2. Görgessen lefelé, koppintson a „Vélemények” elemre
3. Érintse meg az „Új dokumentum” ikont.
4. Koppintson a „Hibabejelentés” gombra.
5. Érintse meg a problémát, amellyel szembesül. ...
6. Írja be a panaszt vagy aggályt a „Megjegyzések” mezőbe.

Hogyan reagál az alkalmazás felülvizsgálatára?

A felülvizsgálati válaszoknak tömörnek és egyértelműen meg kell adniuk az ügyfelek visszajelzéseit. Őszintén szólva köszönöm a felhasználók visszajelzését, és nevükkel szólítsák meg a felhasználókat. A felhasználók azt akarják érezni, hogy véleményüket meghallgassák. Ne feledje, hogy még a rossz visszajelzés is jó visszajelzés, mivel tanulhat belőle.

Az alkalmazások törlődnek-e egy csillaggal?

Nem, az Apple nem távolít el egy alkalmazást az App Store-ból pusztán azért, mert rengeteg 1 csillagos véleményt kap, de ha az alkalmazás valamilyen módon megsérti az Apple irányelveit, akkor eltávolításra kerül, és az Apple Developer Program licencszerződése meg kell szüntetni.

Az App Store-értékelések névtelenek?

Nem. Csillag besorolás esetén semmilyen, személyazonosításra alkalmas információt nem osztanak meg a fejlesztővel. Valójában a fejlesztő nem is tudja megnézni az egyedi csillag besorolást, csak összesített minősítés szükséges minimális számú felülvizsgálat után.

Hogyan törölhetem az alkalmazásboltomat?

Irány a beállítások > alkalmazások. Most válassza ki a törölni kívánt alkalmazást, és koppintson az „eltávolítás” elemre. Ha meg szeretné tudni, hogy az alkalmazást eltávolították-e, merészeljen fel magához az Apps Store-ba, és keressen rá az alkalmazásra.

Hogyan tekinthetek át egy alkalmazást az App Store 2020-ban?

Ha megtalálta az alkalmazást a keresési eredmények között, érintse meg az alkalmazás ikont vagy nagy kép bélyegképet az alkalmazás bolti részletek képernyőjének megtekintéséhez. 5. lépés. Görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik a „Értékelések & Vélemények ”szakasz a csillagokkal. Érintsen meg egy csillagot, hogy az alkalmazás értékelést kapjon (a legjobb 5 csillag!).

Hogyan tudom megjelölni a nem megfelelő alkalmazást az App Store-ban?

Alkalmazások & Játékok

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást .
2. Lépjen egy alkalmazás vagy játék részletes oldalára.
3. Koppintson a Továbbiak elemre. Megjelölés kifogásolhatóként.
4. Válasszon okot.
5. Koppintson a Küldés elemre.

Hogyan jelenthetem a nem megfelelő alkalmazást az Apple-nek?

Amikor ez bekövetkezik, nagyon könnyű jelenteni az alkalmazást az Apple-nek.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az "App Store" ikont, és válassza a "Keresés" lehetőséget."
2. Írja be a megsértő alkalmazás nevét a szövegmezőbe, és nyomja meg a "Keresés" gombot.
3. Válassza ki az alkalmazást a keresési eredmények listájában.
4. Koppintson a "Jelentés" gombra a probléma jelentéséhez az Apple-nek.

Hogyan fordulhatok az Apple-hez egy alkalmazással kapcsolatban?

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

1. U.S. technikai támogatás: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Tekintse meg az összes támogatási telefonszámot világszerte.
3. Forduljon mobilszolgáltatóhoz.
4. Foglaljon az Apple Retail Store Genius bárban.
5. Támogatás: (800) 442–4000 (U.S.), vagy tekintse meg az összes támogatási telefonszámot világszerte.