Hogyan kell beküldeni hibabejelentéseket és funkciókérelmeket?

1. Hogyan küldhetek hibát az Adobe-nak?
2. Ez egy hiba vagy egy funkciókérés?
3. Hogyan kezelhetem a szolgáltatáskéréseket?
4. Mit kell tartalmaznia egy hibajelentésben?
5. Mik azok a funkciókérések?
6. Mi a hibajelentés?
7. A hibáknak elfogadási kritériumokra van szükségük?
8. Mi a különbség a hiba és a szolgáltatás között?
9. A hibákat felhasználói történetekként kell írni??
10. Hogyan kérhetek dokumentumfunkciót?
11. Hogyan követheti nyomon a funkciókéréseket?
12. Hogyan kérhet funkciót?

Hogyan küldhetek hibát az Adobe-nak?

Ha problémája nem jelenik meg a keresési eredmények között, kattintson a Kérdés feltevése gombra a keresési eredmények felett. A választógombok közül válassza ki a Problémák hibajelentéshez, vagy az Ötletek elemet egy funkciókéréshez. (Ne aggódjon, ha az Adobe később megváltoztatja ezt.

Ez egy hiba vagy egy funkciókérés?

A hiba eltérés a kód tényleges működése és a kódunk működése között. A funkciókéréshez új kódra van szükség annak az esetnek a kielégítésére, amelyet az aktuális kódbázis nem tud kezelni.

Hogyan kezelhetem a szolgáltatáskéréseket?

A legjobb 7 tipp a funkciókérelmek kezeléséhez

1. Tegyen mindent egy helyre. ...
2. Hozzon létre egy rendszert a szolgáltatáskérések fogadására és kezelésére. ...
3. Válaszoljon - személyesen, azonnal és őszintén. ...
4. A kérelmek kategorizálása és rangsorolása. ...
5. Beszélje meg a kéréseket kollégáival és más ügyfelekkel. ...
6. Tartsa a kapcsolatot az ügyfelekkel.

Mit kell tartalmaznia egy hibajelentésben?

A jó hibajelentésnek csak egy hibát kell tartalmaznia, és világosnak, tömörnek, ugyanakkor információsan sűrűnek kell lennie. Tartalmaznia kell a környezet részleteit és a felhasználói lépéseket, amelyek lehetővé teszik a fejlesztő számára, hogy reprodukálja a hibát az oldalán. Anélkül, hogy képesek lennének reprodukálni a hibát, a fejlesztők lényegében a sötétben botorkálnak.

Mik azok a funkciókérések?

A funkciókérés egy olyan ötlet, amelyet az ügyfél elküld Önnek, hogy megértesse Önnel, hogyan használja a terméket, és mit vár el a termékétől, hogy jobb felhasználói élményt nyújtson neki. A funkciókérések elengedhetetlen kommunikációs csatornát jelentenek Ön, a termék tulajdonosa és a végfelhasználók között.

Mi a hibajelentés?

A hibajelentés eszköznaplókat, veremnyomokat és egyéb diagnosztikai információkat tartalmaz, amelyek segítenek megtalálni és kijavítani a hibákat az alkalmazásban.

A hibáknak elfogadási kritériumokra van szükségük?

A hiba vagy hiba az elmulasztott elfogadási kritériumok vagy egy funkció hibás megvalósításának eredménye, általában kódolási hibára vezethető vissza. Ezenkívül a hiba a rendszer hibájának megnyilvánulása, és eltérés a várható viselkedéstől.

Mi a különbség a hiba és a szolgáltatás között?

A hiba a követelményeken és normákon alapuló ésszerű elvárásoknak való megfelelés elmulasztása. A szolgáltatás a funkcionalitás egysége, amelyet követelményként vagy módosítási kérésként kérnek.

A hibákat felhasználói történetekként kell írni??

A hibák mint felhasználói történetek

Minden hibajelentést a saját történetének kell tekinteni, különösen, ha a hiba elhárítása valószínűleg eltart majd egy tipikus történetig (kb. 2 nap). Kisebb jelentőségű és gyorsan kijavítható hibák esetén ezek egyetlen hibatörténetbe egyesíthetők.

Hogyan kérhetek dokumentumfunkciót?

Funkciókérelmek és hibajelentések írása, amelyek eredményeket hoznak

1. Röviden foglalja össze a kérést. Ideális esetben ez legfeljebb néhány szó lehet. ...
2. Írja le a jelenlegi helyzetet. ...
3. Írja le a kívánt eredményt. ...
4. Írja le a változás előnyeit!. ...
5. Írja le a változás negatív hatásait!.

Hogyan követheti nyomon a funkciókéréseket?

Öt tipikus módja van annak, hogy a vállalatok nyomon kövessék és kezeljék a funkciókéréseket:

1. Táblázatok. Gyakran a kis és közepes méretű vállalatok táblázatokat használnak a bejövő funkciókérelmek kézi nyomon követésére és kezelésére. ...
2. Trello táblák. ...
3. Github-beszélgetések. ...
4. Hibakövető rendszerek. ...
5. Feature Request Tracking szoftver.

Hogyan kérhet funkciót?

Íme néhány tipp a jó szolgáltatáskéréshez:

1. Írjon le egy kényszerítő tulajdonságot, és tegyen bennünket igazán vágyakozásra. ...
2. Írja le, hogy a szolgáltatás hogyan léphet kapcsolatba a meglévő szolgáltatásokkal. ...
3. Írja le az esetlegesen szükséges új jelentéseket.
4. Írja le, hogy kik részesülhetnek ebben a szolgáltatásban.