Húzza ki a konnektorból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Ha a Fotók alkalmazást próbálja mobiltelefonon keresztül használni, ellenőrizze, hogy a Fotókhoz engedélyezve van-e a Mobiladatok használata lehetőség. A készüléken koppintson a Beállítások és a Mobil elemre, vagy koppintson a Mobil adat elemre, majd kapcsolja be a Fotókat lehetőséget.